Penghantaran ke Malaysia - Erawadee
Erawadee menghantar produknya ke seluruh dunia. Tiada jumlah pesanan minimum.
Semua pesanan dihantar terus dari Thailand atau dari gudang kami di Rusia ke alamat yang anda berikan. Setiap bungkusan diberikan nombor penjejakan, yang boleh anda gunakan untuk memantau pergerakannya di akaun Erawadee anda, di laman web perkhidmatan pos negara anda, atau melalui perkhidmatan penjejakan antarabangsa. Penjejakan pesanan adalah tanggungjawab penerima. Sila semak status penghantaran mengikut nombor penjejakan secara berkala.
Bagi kebanyakan negara, kos penghantaran dikira secara automatik semasa pembayaran dan bergantung pada berat bungkusan serta wilayah destinasi.
Jika anda tidak melihat sebarang pilihan penghantaran yang tersedia untuk negara anda semasa pembayaran, sila hubungi kami — kami dengan senang hati akan membantu menyelesaikannya.
Peraturan kastam
Sila ambil perhatian tentang had import bebas duti yang berkuat kuasa di negara anda. Kebanyakan negara mempunyai had sedemikian, tetapi jumlahnya berbeza:
- Rusia — sehingga €200
- Negara EU — biasanya sehingga €22
- Di negara lain had ditetapkan secara individu
Jika nilai pesanan anda bersama penghantaran melebihi had yang ditetapkan, duti kastam mungkin dikenakan mengikut undang-undang negara anda. Kami tidak dapat mempengaruhi keputusan pihak berkuasa kastam.
Maklumat penting
Jika anda menolak pelepasan kastam, enggan membayar duti, atau bungkusan tidak dilepaskan oleh kastam, kos penghantaran dan barang tidak dikembalikan.
Jika pihak berkuasa kastam negara anda tidak membenarkan import barang di bawah peraturan dan undang-undang tempatan, bayaran balik juga tidak dilakukan.
Kaedah penghantaran
Penghantaran dari Thailand
Intl Letter-Air (mel udara) — Pos Rusia
Masa penghantaran ke Rusia: 20–30 hari.
Kelebihan:
- tidak perlu mengisi pengisytiharan kastam
- bungkusan tiba di pejabat pos terdekat mengikut poskod yang anda berikan
Sila ambil perhatian: Sesetengah produk dengan isi padu cecair yang besar (cth. jus noni, syampu, pelindung rambut, minyak kelapa) tidak boleh dihantar dengan cara ini. Dalam kes ini anda perlu memilih pilihan penghantaran lain yang tersedia.
Masa penghantaran ke negara lain mungkin berbeza. Sila semak melalui sembang dalam talian atau e-mel: hello@erawadee.com
Penghantaran kurier (Light Logistics)
Masa penghantaran: 15–30 hari, dalam kes jarang sehingga 45 hari. Penghantaran dari Thailand biasanya dilakukan 3–4 kali sebulan. Tempoh ini termasuk masa menunggu sebelum penghantaran dan pengangkutan ke alamat penerima.
Bungkusan dihantar sehingga ke pintu di alamat yang anda berikan. Di sesetengah kawasan yang tidak dilindungi Light Logistics, bungkusan mungkin diserahkan kepada perkhidmatan kurier atau mel ekspres lain.
PENTING: selepas pesanan dihantar, pembeli menerima surat daripada Light Logistics yang meminta pengisian data untuk pelepasan kastam penghantaran antarabangsa. Pelepasan kastam adalah wajib untuk penghantaran kurier antarabangsa (tidak terpakai untuk Pos Rusia). Anda perlu mengisi butiran pasport penerima; dalam sesetengah kes salinan pasport dan nombor cukai (INN) mungkin diperlukan. Keperluan ini ditetapkan oleh Perintah No. 1060 Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia bertarikh 05.07.2018. Pengisian data adalah wajib. Dengan memilih kaedah penghantaran ini, anda bersetuju dengan syarat pelepasan kastam. Jika anda enggan mengisi data, bayaran balik tidak dilakukan.
Penghantaran dari gudang Rusia
(tersedia apabila barang ada dalam stok di Rusia)
Pos Rusia
Masa penghantaran: 10–15 hari bergantung pada wilayah. Bungkusan tiba di pejabat pos terdekat.
CDEK
Masa penghantaran: 5–15 hari bergantung pada wilayah. Bungkusan dihantar ke titik pengambilan atau loker bungkusan yang dipilih.
5Post
Masa penghantaran: 5–15 hari bergantung pada wilayah. Bungkusan dihantar ke titik pengambilan atau loker bungkusan yang dipilih.