Pengiriman Global Erawadee
Erawadee mengirimkan produknya ke seluruh dunia. Tidak ada jumlah pesanan minimum.
Semua pesanan dikirim langsung dari Thailand atau dari gudang kami di Rusia ke alamat yang Anda berikan. Setiap paket diberi nomor pelacakan, yang dapat Anda gunakan untuk memantau pergerakannya di akun Erawadee Anda, di situs layanan pos negara Anda, atau melalui layanan pelacakan internasional. Pelacakan pesanan adalah tanggung jawab penerima. Harap periksa status pengiriman berdasarkan nomor pelacakan secara berkala.
Untuk sebagian besar negara, biaya pengiriman dihitung secara otomatis saat checkout dan bergantung pada berat paket serta wilayah tujuan.
Jika Anda tidak melihat opsi pengiriman yang tersedia untuk negara Anda saat checkout, silakan hubungi kami — kami akan dengan senang hati membantu menyelesaikannya.
Aturan bea cukai
Harap perhatikan batas impor bebas bea yang berlaku di negara Anda. Sebagian besar negara memiliki batas seperti itu, tetapi jumlahnya berbeda-beda:
- Rusia — hingga €200
- Negara UE — biasanya hingga €22
- Di negara lain batasnya ditetapkan secara individual
Jika nilai pesanan Anda beserta pengiriman melebihi batas yang ditetapkan, bea masuk dapat dikenakan sesuai dengan undang-undang negara Anda. Kami tidak dapat memengaruhi keputusan otoritas bea cukai.
Informasi penting
Jika Anda menolak proses bea cukai, menolak membayar bea, atau paket tidak dilepaskan oleh bea cukai, biaya pengiriman dan barang tidak dikembalikan.
Jika otoritas bea cukai negara Anda tidak mengizinkan impor barang berdasarkan aturan dan hukum setempat, pengembalian dana juga tidak dilakukan.
Metode pengiriman
Pengiriman dari Thailand
Intl Letter-Air (pos udara) — Pos Rusia
Waktu pengiriman ke Rusia: 20–30 hari.
Keuntungan:
- tidak perlu mengisi deklarasi bea cukai
- paket tiba di kantor pos terdekat sesuai kode pos yang Anda berikan
Harap diperhatikan: Beberapa produk dengan volume cairan besar (mis. jus noni, sampo, masker rambut, minyak kelapa) tidak dapat dikirim dengan cara ini. Dalam hal ini Anda harus memilih opsi pengiriman lain yang tersedia.
Waktu pengiriman ke negara lain mungkin berbeda. Silakan periksa melalui obrolan online atau email: hello@erawadee.com
Pengiriman kurir (Light Logistics)
Waktu pengiriman: 15–30 hari, dalam kasus jarang hingga 45 hari. Pengiriman dari Thailand biasanya dilakukan 3–4 kali sebulan. Rentang waktu ini termasuk masa tunggu sebelum pengiriman dan transportasi ke alamat penerima.
Paket diantar sampai ke pintu di alamat yang Anda berikan. Di beberapa lokasi yang tidak dijangkau Light Logistics, paket dapat diserahkan ke layanan kurir atau pos ekspres lain.
PENTING: setelah pesanan dikirim, pembeli menerima surat dari Light Logistics yang meminta pengisian data untuk proses bea cukai kiriman internasional. Proses bea cukai wajib untuk kiriman kurir internasional (tidak berlaku untuk Pos Rusia). Anda harus mengisi data paspor penerima; dalam beberapa kasus salinan paspor dan nomor pajak (INN) mungkin diperlukan. Persyaratan ini ditetapkan oleh Perintah No. 1060 Dinas Bea Cukai Federal Rusia tertanggal 05.07.2018. Pengisian data bersifat wajib. Dengan memilih metode pengiriman ini, Anda menyetujui ketentuan proses bea cukai. Jika Anda menolak mengisi data, pengembalian dana tidak dilakukan.
Pengiriman dari gudang Rusia
(tersedia bila barang ada di stok di Rusia)
Pos Rusia
Waktu pengiriman: 10–15 hari tergantung wilayah. Paket tiba di kantor pos terdekat.
CDEK
Waktu pengiriman: 5–15 hari tergantung wilayah. Paket diantar ke titik pengambilan atau loker paket yang dipilih.
5Post
Waktu pengiriman: 5–15 hari tergantung wilayah. Paket diantar ke titik pengambilan atau loker paket yang dipilih.