Kebijakan Privasi — Toko Online Erawadee

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana EraGreen Co., LTD. ("kami", "Operator") memproses data pribadi pengunjung dan pelanggan situs Erawadee di https://erawadee.com dan https://erawadee.ru ("Situs").

Pengendali data: EraGreen Co., LTD., 102/35 Moo 1, Na Jomtien, Sattahip, Chon Buri 20150, Kerajaan Thailand. Kontak: hello@erawadee.com.

1. Data yang kami kumpulkan

Kami dapat memproses: nama, alamat pengiriman dan penagihan, telepon, e-mail, riwayat pesanan, status pembayaran (data kartu diproses oleh penyedia pembayaran — kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap), alamat IP, jenis peramban, preferensi bahasa dan mata uang, serta pesan yang Anda kirim melalui formulir atau chat.

2. Tujuan dan dasar hukum

Data digunakan untuk: memproses dan mengirim pesanan; layanan pelanggan; akun dan keranjang; kepatuhan pajak dan akuntansi; pencegahan penipuan; peningkatan Situs; dan, jika diizinkan, pemasaran dengan persetujuan Anda.

3. Cookie dan teknologi serupa

Cookie adalah file kecil di perangkat Anda. Kami menggunakan:

  • Cookie esensial — sesi, keranjang, login, bahasa, mata uang, keamanan.
  • Cookie fungsional — preferensi seperti deteksi negara.
  • Cookie analitik — statistik penggunaan Situs (jika diaktifkan).

Anda dapat membatasi cookie di pengaturan peramban. Menonaktifkan cookie esensial dapat mencegah checkout atau login.

4. Berbagi dan transfer

Kami dapat membagikan data kepada kurir, pemroses pembayaran, penyedia hosting/e-mail, dan analitik — hanya seperlunya.

5. Penyimpanan

Data pesanan disimpan selama diwajibkan hukum dan kebutuhan bisnis. Persetujuan pemasaran dan cookie disimpan hingga dicabut.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, atau keberatan terhadap pemrosesan, sesuai hukum yang berlaku. Hubungi hello@erawadee.com.

7. Keamanan dan anak

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data. Situs tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun.

8. Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini.

Diperbarui: Juni 2026